Q. このフィギュアってなんでできているんですか？

A. 特殊な石膏（せっこう）でできています。製作後、特殊なワックスを塗っております。しかし、もともとが石膏製のため、落としたりすると壊れますのでご注意ください。
　また、３Ｄデータの段階ではまるで本物の写真をそのまま合成したそのまま実物に近い３Ｄデータを作成できますが、石膏に３Ｄプリントする段階で、「石膏像」になりますので、石膏っぽい見え方になります。サンプルをご覧になったうえで、この点をご理解いただき、ご注文ください。

Q. ３Ｄフィギュアができるまでにどれくらい時間がかかりますか?

A. 写真から３Ｄフィギュアを作る場合、お客様のお手元に届くまでに約2ヶ月ほどのお時間をいただいております。混雑している場合にはさらに時間がかかる場合もございますので、結婚式等記念日の日取りが決まっている場合には、3か月前程度の余裕をもってお申し込みください。

Q. １体ずつしか作成できないんですか？

A. はい、1体ずつ作成します。ただし、作成後に、2体、3体を組み合わせて、一つの土台に載せることは可能です（別途オプション料金）。

Q. カメラの代わりにiPhoneで撮影しても大丈夫ですか？

A. iPhone等のスマートフォンで撮影した写真でもＯＫですが、手振れやピンボケが無いようにしてください。 手振れやピンボケがひどいと、３Ｄフィギュアを作成できない場合があります。 正確に綺麗な３Ｄフィギュアを作成されたい場合には、一眼レフカメラで撮影することをおすすめします。

Q. 作成できないものはありますか？

A. ３Ｄプリンターの性能の限界のため、作成できないものがあります。以下のようなものです。

・光が透ける素材
　　レースやメッシュ、ファーやシフォンなどの素材は光が透過してしまうため、色や形状を綺麗に再現できない場合があります。

・光る素材
　　金属（アクセサリー、指輪、カチューシャ等）やエナメル、磨いた革製品などの素材は光が反射してしまうため、色や形状を綺麗に再現できない場合があります。

・細かい模様、複雑なデザインの入った素材
　　小さい水玉、細いストライプ、その他複雑なデザインの入った素材は、色や形状を綺麗に再現できない場合があります。

・ふわふわした素材の小物・衣装
　　弊社３Ｄフィギュアは石膏像のため、ふわふわした質感を出せない場合があります。

・網目のある素材の小物・衣装
　　
・凹凸が激しい素材

・眼鏡・サングラス、別途有料オプションとさせていただいております。

・バッグ、アクセサリーなどは、別途有料オプションとさせていただいております。

Q. 焼き増しはできますか?

A. もちろんできます。価格は1体目の70%の値段となります。但し、３Ｄモデルデータの保存期間は撮影日から6ヶ月間とさせていただいております。以降は、改めて作成して頂きます。

Q. 返品はできますか？

A. 本商品はお客様ごとに個別に生産する特注生産品となっておりますので、 「自分のイメージしていた３Ｄフィギュアと違う」といったお客様のご都合による返品はお受けできかねますのでご了承ください。

Q. フィギュアは配送してもらえますか？

A. 送料1,500円にて全国に配送いたします。